Adatkezelési tájékoztató

Nagy Kertműhely Kft., Pulz utca 46., 6724 Szeged, Magyarorszag. Adatvédelmi ügyekért felelős kapcsolattartó: [email protected].

A személyes adatkezelést a(z) az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásai, valamint a(z) Magyarország hatályos rendelkezései alapján végezzük. Amennyiben e tájékoztató és az érvényes jogszabályok között eltérés mutatkozna, a törvényi rendelkezések tekintendők irányadónak.

A vásárlás során a kiszolgáláshoz elengedhetetlen adatokat rögzítjük: az Ön nevét, postázási címét, elektronikus levelezési címét, telefonszámát és a kiválasztott növények jegyzékét. Bankkártyaadatokat weboldalunk egyáltalán nem kezel és nem őriz meg. A böngészés folyamán a rendszer technikai információkat, úgymint IP-címet, a használt böngésző fajtáját és a megtekintett oldalakat naplózza a lejjebb ismertetett sütik révén.

• Kapcsolattartási és kézbesítési adatok: név, szállítási cím, számlázási cím, e-mail cím, telefonszám
• Vásárlási és rendelési előzmények, megrendelt növényfajták és kosáradatok
• Technikai adatok és eszközdiagnosztika: IP-cím, böngészőtípus, látogatási időbélyegek
• Ügyfélszolgálati kommunikáció és visszajelzések tartalma

• A megrendelések előkészítése, a küldemények eljuttatása a címzetthez, valamint az elállási igények lebonyolítása.
• Rendszeres egyeztetés a vásárlóval, a felmerülő kérdések megválaszolása és tájékoztatás a csomag státuszáról.
• A honlap üzembiztonságának fenntartása és a forgalmi statisztikák figyelemmel kísérése.
• Időszakos hírlevelek és értesítések küldése, kizárólag önkéntes feliratkozás alapján. A leiratkozási lehetőség minden egyes levelünkben adott.

Webáruházunk kisméretű adatfájlokat helyez el az Ön böngészőjében. Az alapvető sütik a bevásárlókosár és a rendeléskezelés zavartalanságát szolgálják, ezek mellőzése nem kivitelezhető. A statisztikai sütik névtelen formában nyújtanak képet az oldal használatáról. Promóciós sütiket kizárólag az Ön jóváhagyása esetén alkalmazunk a felugró sávban adott engedély szerint. E hozzájárulást a süti-értesítőben vagy a böngésző opcióiban tetszés szerint visszavonhatja; a bővebb jegyzéket a Süti tájékoztató foglalja magában.

A csomagszállító partnerek megismerhetik a kézbesítéshez elengedhetetlen elérhetőségeket. A pénzügyi lebonyolító a fizetés teljesítéséhez nélkülözhetetlen adatokat kapja meg. A tárhelyszolgáltató és a látogatottság-elemző megbízási szerződés keretében, képviseletünkben jár el. Személyes adatot soha, semmilyen körülmények között nem értékesítünk.

A hatályos európai és magyar adatvédelmi jogszabályoknak eleget téve a kezelt személyes adatokat kereskedelmi céllal harmadik félnek nem értékesítjük és nem adjuk bérbe. A CCPA/CPRA jogszabályok az Egyesült Államok lakosaira vonatkoznak, az adatok védelmét cégünk az Európai Unió szigorú GDPR követelményrendszere szerint biztosítja.

A vásárlások adatait a vonatkozó számviteli jogszabályok szerinti határidőig tartjuk nyilván, azt követően megsemmisítjük őket. A felhasználói fiók adatait annak megszüntetéséig kezeljük. A statisztikai mérések adatait 14 hónap elteltével töröljük.

Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) alapján az érintett jogosult a személyes adataihoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére, törlésére, az adatkezelés korlátozására, az adathordozhatóságra, valamint a tiltakozáshoz való jog gyakorlására az ügyfélszolgálati e-mail címen keresztül.

Áruházunk semmilyen bankkártyaadatot nem gyűjt, nem dolgoz fel és nem tárol, mivel a rendelések kiegyenlítése kizárólag díjmentes utánvéttel a kézbesítéskor vagy közvetlen banki átutalással történik.

Kérjük, forduljon hozzánk a(z) [email protected] címen, vagy hívja a(z) +36 114 351 289 telefonszámot H, Cs 07:45-15:15, P 07:45-13:15, Szo 09:45-14:15 között. Valamennyi megkeresésre egy munkanapon belül érdemi választ adunk.

Kereskedő

Nagy Kertműhely Kft.

Székhely

Pulz utca 46., 6724 Szeged, Magyarorszag

E-mail

[email protected]

Telefonszám

+36 114 351 289

Ügyfélszolgálati idő

H, Cs 07:45-15:15, P 07:45-13:15, Szo 09:45-14:15

Cégjegyzékszám

Cégjegyzékszám: 4721551764